По статье психолога Андрея Зберовского
Обсуждение в родительском чате проблемы сдачи контрольной работы привело к убийству молодого отца – Романа Гребенюка (г. Волгоград),
который якобы в переписке оскорбил женщину, та пригрозила ему, что он ответит за свои слова, тут же пожаловалась своему брату, ранее дважды судимому, последний и привёл приговор в исполнение: вооружившись кастетом, двумя ударами по голове убил ни за что человека. Всё произошло (переписка в чате и убийство) в течение двух часов, т.е. времени на размышления не было у убийцы, а скорее всего – он никогда и не размышлял.
Какие мировые проблемы обсуждают в чате родители? Искусство эпохи Возрождения? Архитектурные стили? Прочитанные книги, наконец? Нет, конечно. Сколько денег надо собирать на туалетную бумагу, на шторы и т.п., справедливо ли учитель поставил оценку за выученное ребёнком стихотворение, за диктант, за четверть. Всё чаще подобные обсуждения становятся причинами драк, избиений, угроз, и вот уже дело дошло до убийств. Мотивация: «меня затравили в чате», «меня оскорбили», «унизили». Чаты стали территорией обитания, средой «самовыражения» и «самоутверждения». Самолюбие радует «местечковое лидерство»: вот, дескать, всё беру под свою ответственность. Особенно сбор денег – обладателем материальных ресурсов всегда становится один человек, который захватывает власть в свои руки и всю свою деятельность в дальнейшем посвящает «работе на школу».
Поскольку большинство образованных людей реализуют себя в другом пространстве: на работе, в занятиях спортом, путешествиях, в семье, в увлечениях - посещение чатов для них становится исключением. Иногда за посещение чатов им приходится расплачиваться кровью, потому что в чате могут оказаться один-два человека социально не реализованных, но при этом очень активных, токсичных и опасных.
Опираясь на предварительно созданную группу «единомышленников», лидер чата начинает индивидуальный террор инакомыслящих, вступает в конфликт с «не покорившимися» адекватными индивидами (это, впрочем, зачастую характерно и для некоторых трудовых коллективов, в которых администрация устраивает свою «зону чата»).
Психолог Андрей Зберовский пишет : « … исходя из вирусного распространения практики групповых чатов малознакомых между собой людей (с различной культурой поведения), прогнозирую в будущем дальнейший рост числа конфликтов и преступлений на почве общения в чатах родителей и жильцов. Увы».
Рекомендации психолога для сохранения жизни:
1. Всегда помнить о том, что в числе виртуальных собеседников может оказаться не совсем адекватный или не совсем трезвый человек
2. Ставить модераторами группы предельно корректных и объективных людей, способных вовремя вмешаться и пресечь не обсуждение, а выяснение отношений.
3. В случае системной грубости и конфликтов в чатах создавать инициативную группу и коллективно обращаться к руководству.
4. В пику формирующимся группам "чат-паханов" создавать отдельные альтернативные чаты только из вменяемых культурных людей, где будет иметься возможность спокойной выработки общей разумной позиции.
5. Не переходить на личности самим и стараться поддерживать друг друга в чате не нападками на кого-то, а именно высказыванием прямого одобрения тому, чью позицию вы поддерживаете: это ощущение группы часто сбивает активность токсичных людей и способствует снижению остроты споров.
6. Ожидая возможных виртуальных ссор, выходить в чат только тогда, когда вы уже персональными звонками и сообщениями вне чата пригласите туда своих единомышленников или просто приличных людей.
7.Не поддаваться желанию перейти к оскорблениям, даже если вас уже оскорбляют!
8. Не допускать угроз, так как всё сказанное публично придётся исполнять, чтобы не потерять авторитет в группе окончательно.
9. Воспринимать угрозы "чат-авторитетов" всерьёз, заботясь о своей безопасности и сохранности имущества
10. В целом, не принимать близко к сердцу виртуальное хамство хейтеров, не впадать из-за этого в депрессию. Помнить:
Хороших людей всегда больше, чем плохих, просто они вечно заняты работой, и потому их не видно. Поэтому их нужно организовывать и подбадривать.
